Voyagez en toute sécurité et en toute confiance
avec Condor Ferries

Il est temps de renouer avec le monde pour retrouver ses proches et redécouvrir les choses simples qui nous ont manquées.

Nous avons fait tout notre possible pour vous aider à voyager en toute sécurité et confortablement dès votre arrivée et à chaque étape de votre trajet.

Notre personnel, parfaitement formé, est à votre disposition pour vous guider et vous aider, des panneaux de signalisation sont positionnés pour rappeler les distances de sécurité, des distributeurs de gel hydroalcoolique sont disponibles sur tous les navires, et les paiements sans espèces sont proscrits à bord.

Nous avons pensé à tout pour vous aider à naviguer en toute confiance et en toute sécurité vers votre destination.

INFO COVID - FEVRIER 2021

Suite à l'augmentation de la circulation de la Covid-19 au Royaume-Uni, tous les passagers (adultes et enfants de 11 ans et plus) voyageant avec Condor Ferries devront présenter à l'enregistrement un résultat négatif à la Covid-19 fait dans les 72h avant leur voyage. Ce résultat doit être obtenu par le biais d'un test PCR ou d'un test antigénique. Malheureusement, il ne sera pas possible d'embarquer en cas de non présentation de ce test. Veuillez vous adresser aux autorités locales ou à un prestataire de soins pour savoir où vous vous pouvez passer un examen.

Pour tout renseignement nous vous remercions de nous contacter au 02.99.40.78.10 ou par email à stmalo.port@morvanvoyages.com du lundi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. 

Arrivées à Jersey

1. Les états de Jersey vous demandent de compléter un formulaire de voyage dans les 48h avant votre arrivée.
   Cliquez ici : https://www.gov.je/Health/Coronavirus/Travel/Pages/CoronavirusTravelAdvice.aspx#anchor-0
2. A l’arrivée, Les états de Jersey vous testeront pour le coronavirus au terminal ferry.
   Merci de cliquer ici pour plus d’information : https://www.gov.je/Health/Coronavirus/Travel/Pages/CoronavirusTravelAdvice.aspx
3. Nous vous remercions de regarder cette vidéo qui vous aidera à préparer votre arrivée à Jersey : https://www.youtube.com/watch?v=JZEm0PVk4jY

Arrivées à Guernesey

1. Les voyages à destination ou en provenance de Guernesey ne sont autorisés que pour des raisons essentielles (Essentiel Travel Permit). Vous devrez demander un permis de voyage essentiel 7 jours avant votre voyage. Pour obtenir un aperçu des raisons essentielles de voyager et de la procédure de demande de permis, veuillez consulter le site : https://covid19.gov.gg/guidance/travel/essential-travel 
2. Les états de Guernesey vous demandent de compléter un formulaire de voyage en ligne dans les 2 jours avant votre départ. Cliquez ici : https://covid19.gov.gg/guidance/travel et, selon votre historique de voyage, vous devrez vous isoler à votre arrivée à Guernesey pour 7 ou 14 jours.
3. Les états de Guernesey ont organisé les pays et les régions de Grande-Bretagne en groupe, chacun ayant leurs propres instructions. Cliquez ici pour plus d’information : https://covid19.gov.gg/guidance/travel/countries
4. A l’arrivée, les États de Guernesey vous donneront l’option d’être testé pour le coronavirus au terminal ferry. Vous trouverez plus d’information, incluant des vidéos vous aidant à préparer votre arrivée, sur le lien suivant : https://covid19.gov.gg/guidance/travel

Arrivées en Grande-Bretagne

1. Les passagers en provenance de Guernesey et Jersey n’ont pas besoin de s’isoler en arrivant en Grande-Bretagne, toutefois nous vous recommandons de vérifier les dernières informations sur le site du gouvernement anglais.
2. Les passagers en provenance de France devront s’auto-isoler. Pour plus d’info, merci de cliquer ici : https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/france

Arrivées à St Malo

Les personnes autorisées à se rendre en France, en provenance du Royaume-Uni, de Jersey et Guernesey, devront présenter à la compagnie de transport avant son embarquement :

1. Pour tous les passagers (adultes et enfants de 11 ans et plus), et quelle que soit la nationalité, le résultat d’un test PCR négatif réalisé sur le territoire britannique moins de 72 heures avant l’embarquement. Les tests antigéniques ne sont plus acceptés à compter du 18 janvier.
2. Il est également rappelé que seuls les déplacements essentiels sont autorisés entre la France et les pays hors U.E qui incluent la Grande Bretagne et les îles Anglo-Normandes.
3. Une déclaration sur l’honneur attestant qu’elle ne présente pas de symptôme d’infection au Covid-19 et qu’elle n’a pas connaissance d’avoir été en contact avec un cas confirmé de covid-19 dans les 14 jours précédant son trajet.
4. Une attestation de déplacement et de voyage vers la France depuis le Royaume-Uni.
5. Les personnes concernées devront également s’engager sur l’honneur à s’isoler pendant 7 jours une fois arrivées en France, puis à refaire un deuxième test PCR à l’issue de cet isolement.

Sur le site Internet ci-dessous du ministère de l'intérieur, vous trouverez les différentes attestations et déclarations nécessaires pour rentrer sur le territoire français.
https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage

Vous trouverez également toutes les informations du gouvernement Français sur les restrictions de voyage relatives au coronavirus ici : https://www.gouvernement.fr/en/coronavirus-covid-19

Important: Nous vous invitons à consulter avec attention les règles sanitaires des autorités de chaque destination avant de voyager.

Si vous avez des questions sur ce à quoi ressemblera un voyage avec nous lors de la reprise de nos services, nous vous invitons à consulter les mesures que nous mettons en place ci-dessous :

Mesures générales

• Nous avons considérablement réduit le nombre de passagers que nous transportons sur nos navires afin que chacun puisse disposer de son propre espace.
  
  
• Des files d'attente de distanciation sociale sont mises en place lors de l'embarquement et pour l'utilisation des installations à bord.
  
  
• Tous les achats à bord sont désormais effectués sans espèces uniquement afin d’assurer la sécurité de tous.
  
  

• Des marqueurs seront présents sur chaque siège vous indiquant où vous pouvez et ne pouvez pas vous asseoir - veuillez-vous asseoir dans le siège qui vous est attribué.
  
  
• Il ne sera pas possible d’aller voir vos animaux de compagnie lors des traversées à bord de nos navires à grande vitesse.

Enregistrement

• Nous avons installé des écrans de protection au comptoir d'enregistrement.
  
  
• Pour aider à rendre l'enregistrement sûr et efficace, de nouvelles barrières seront mises en place, avec des marqueurs de distance sociale sur le sol pour vous guider.
  
  
• Vous verrez notre personnel porter des masques et visières et dans certaines circonstances, d'autres formes de protections.
  
  
• La circulation des véhicules entre le port et le ferry se fera au fur et à mesure et en nombre limité.
  
  
• Les passagers à pied devront utiliser l'application Condor Ferries pour l'enregistrement afin de limiter au minimum les contacts avec notre personnel.

Embarquement

• Des informations vous seront envoyées avant votre départ sur la façon de vous déplacer sur le pont voiture en toute sécurité, tout en gardant une distance de sécurité pour vous aider à vous rendre de votre voiture aux escaliers amenant à la cabine.
  
  
• Le nombre de passagers autorisés à utiliser l'ascenseur simultanément sera limité.
  
  
• Nous vous demanderons d’être patient pendant que chaque passager se dirigera du pont voiture à la cabine, et de suivre les instructions de l’équipage.
  
  
• Les passagers à pied devront utiliser le gel hydroalcoolique avant de monter les escaliers amenant jusqu'à la cabine.

À bord

• Pour respecter les règles gouvernementales en matière de transports publics, tous les passagers sont dans l’obligation de porter un masque.
  
  
• Des distributeurs de gel hydroalcoolique seront disponibles dans les espaces publics de chaque navire ainsi que pour l’équipage.
  
  
• L'équipage respectera des mesures strictes de distanciation sociale.
  
  
• Vous verrez des panneaux de signalisation vous aidant à vous déplacer dans les cabines en toute sécurité.
  
  
• L'aire de jeux pour enfants restera fermée lors des premières traversées.
  
  
• Si vous avez besoin d'aide pendant votre traversée, veuillez rester à votre place. Un membre de l'équipage sera disponible pour vous aider.
  
  
• Il est interdit de fumer à bord de nos ferries à grande vitesse afin de mettre à disposition la totalité de l'espace extérieur pour que chaque passager puisse profiter de l'air frais de la mer
  
  
• Nous avons installé des écrans de protection aux caisses pour assurer la sécurité de tous.
  
  
• Vous verrez l'équipage porter des masques et dans certaines circonstances où un contact plus étroit peut être nécessaire, d'autres formes de protections.
  
  
• L’'équipage portera des t-shirts vous rappelant le respect des distanciations sociales.
  
  
• Les portes de la Class Club et du Salon Horizon resteront ouvertes pendant le temps de la traversée.
  
  
• Pour respecter les règles gouvernementales en matière de transports publics, tous les passagers sont dans l’obligation de porter un masque.
  

Vente de nourriture et de boissons

• Les restaurants, bars et cafés à bord vendront une sélection de sandwichs, chips et autres collations ainsi que des boissons en bouteille dans un sac en papier.
  
  
• Nous ne vendrons pas de plats chauds pour les premières traversées.
  
  
• Les points de vente de nourriture et de boissons à bord fonctionneront en libre-service.
  
  
• Le kiosque et le café bar à bord du Condor Rapide seront fermés, de même que le Bureau de Change.

Boutique Duty Free

• 5 passagers maximum seront autorisés à se rendre dans la boutique simultanément.
  
  
• De nouveaux marquages ​​au sol vous aideront à garder une distance de sécurité.
  
  
• Au-delà de 5 personnes, aucun autre passager ne sera autorisé à entrer dans la boutique pour votre sécurité.
  
  
• Concernant la boutique du Commodore Clipper, un membre d’équipage sera disponible à l'extérieur pour vous aider avec votre liste de courses. Il ira chercher vos articles et vous les apportera.

Débarquement

• Chaque zone du navire débarquera l’une après l’autre, et ce, pour garantir la distanciation sociale et permettre une meilleure circulation pour atteindre votre voiture plus facilement.